Generelle Handelsbetingelser

1. Anvendelse og Gyldighed

Nærværende forretningsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra SR Solutions (herefter kaldet Leverandøren), medmindre andet er skriftligt aftalt mellem parterne. Ved accept af et tilbud eller påbegyndelse af et projekt via SR Solutions' portal, erklærer Kunden sig indforstået med disse betingelser.

2. Tilbud og Projektstart

Alle tilbud er uforpligtende, indtil de er accepteret af Kunden. Et samarbejde anses for påbegyndt, når kunden skriftligt (herunder via e-mail eller portal) har godkendt et estimat eller tilbud. Leverandøren forbeholder sig retten til at regulere prisen, hvis Kunden efterfølgende ønsker ændringer i projektets omfang (Scope Creep).

3. Betaling og Fakturering

Medmindre andet er specifikt aftalt, faktureres projekter efter følgende model:

• Opstartsgebyr: 50% af det samlede honorar faktureres ved projektets påbegyndelse. Dette beløb dækker analyse, planlægning og påbegyndt designarbejde og refunderes ikke.
• Slutrate: De resterende 50% faktureres ved projektets afslutning eller når siden går "live".

Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til rentelovens bestemmelser samt et rykkergebyr på 100 DKK pr. rykker.

4. Kundens Medvirken og Materiale

For at sikre rettidig levering er Kunden forpligtet til at levere nødvendigt materiale (logoer, tekster, billeder og adgangskoder) inden for de aftalte tidsrammer. Hvis et projekt sættes i stå i mere end 14 dage grundet manglende respons eller materiale fra Kunden, forbeholder SR Solutions sig retten til at fakturere for det hidtil udførte arbejde.

5. Rettigheder og Ejerskab

Ejendomsretten til det leverede software, design og kode overgår først til Kunden, når fuld betaling har fundet sted. Indtil da har Kunden udelukkende en brugsret. SR Solutions forbeholder sig retten til at indsætte et diskret link i footeren (f.eks. "Developed by SR Solutions") og anvende det færdige resultat i sin portefølje til markedsføring, medmindre andet er aftalt.

6. Ansvar og Begrænsninger

SR Solutions tilstræber altid fejlfri levering, men kan ikke holdes ansvarlig for:

• Driftstab, tab af avance eller andre indirekte tab som følge af nedetid eller softwarefejl.
• Fejl opstået grundet tredjeparts-plugins, browser-opdateringer eller ændringer foretaget af Kunden selv.
• Tab af data. Kunden opfordres altid til at opretholde egne backups, medmindre en vedligeholdelsesaftale er indgået.

SR Solutions' samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige det af Kunden betalte honorar for det specifikke projekt.

7. Fortrydelse og Opsigelse

Da der er tale om specialfremstillede digitale ydelser (bestillingskøb), frafalder den almindelige fortrydelsesret ved arbejdets påbegyndelse. Kunden kan opsige et igangværende projekt mod at betale for de timer/faser, der allerede er afviklet, dog minimum opstartsgebyret på 50%.

8. Lovvalg og Værneting

Enhver tvist mellem SR Solutions og Kunden skal afgøres efter dansk ret ved Retten i den retskreds, hvor SR Solutions har sit hovedsæde.